Wir erhalten derzeit viele Anfragen zur Abrechnung der Abonnementverträge für die Monate Juni bis August 2022, in denen das 9-Euro-Ticket gültig war.
Die Prüfung und eventuelle Gutschrift wird noch bis Ende des Jahres Zeit in Anspruch nehmen. Die Nacharbeiten müssen manuell für jeden Abonnementvertrag durchgeführt werden. Eine Beschleunigung ist hier leider nicht möglich.
Wir bitten von weiteren Nachfragen abzusehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Nauen, 19. September 2022
